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  • 用戶如何申請服務卡?服務卡有什么重要意義?
    用戶在注冊完成后即可進入服務卡頁面進行申請,按步驟要求完成信息錄入,等待審核通過后選擇充值服務時間即可。服務卡的推出,賦能于廣大中小企業及才能志士,提供更為公信的服務背書,極大降低了業務開發難度,對促進全市民營經濟高效發展具有著重要意義。
    持卡人在服務過程中需要注意哪些事項?
    當客戶產生需求邀約服務時,持卡人需確認好服務內容、客戶地址及服務時間;持卡人進行現場服務必須佩戴工牌及服務卡,在保證服務質量的同時,以提高客戶滿意度為宗旨。
    服務卡過期時該怎么辦?
    當持卡人的服務卡過期時,服務權限即刻失效,個人服務主頁及服務信息在過期后下架,持卡人應當進入申請服務卡流程頁面中選擇辦理申請延期服務。
    如何對持卡人違規行為進行有效投訴?
    當發現持卡人有違規行為時,客戶可進入小程序中選擇電話投訴或在線投訴,在客服核實后平臺會對持卡人做出嚴肅處罰,并在公示欄進行通告處理。

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